Uma pesquisa realizada ao longo do último dia 30 de janeiro buscou ouvir a opinião e grau de satisfação dos consumidores de hambúrguer de Xanxerê. A pesquisa foi realizada pelo Instagram e contou com a interação de 77 pessoas, que atribuíram ao Heróis do Hambúrguer a nota de 9,98 no grau de satisfação de atendimento e qualidade dos produtos ofertados. A nota é uma das maiores do pais e coloca o Heróis do Hambúrguer de Xanxerê como um dos melhores hambúrgueres do Brasil. Entre os itens avaliados pelos consumidores esteve qualidade, atendimento e inovação, onde cada participante além de apresentar sugestões também puderam avaliar de 0 a 10 dos produtos do Heróis do Hambúrguer de Xanxerê. Todas as sugestões apresentadas estão sendo avaliadas e deverão ser implementadas para manter o padrão de qualidade em busca de atingir a excelência nos serviços e produtos ofertados.