Durante todo o ano de 2020, em virtude da crise do coronavírus, muitas empresas se viram obrigadas a fechar suas portas sob o argumento da queda no faturamento.
De acordo com o Banco Central do Brasil o mesmo aconteceu com algumas agências bancárias, que justificaram essa decisão com o incremento dos bancos digitais e o impacto gerado pela pandemia. A instituição afirma que durante a pandemia os bancos privados fecharam mais de mil agências.
Com as cooperativas de crédito, onde os cooperados são os donos, a estratégia foi justamente o oposto: manter as agências funcionando ou abrir novas, com um atendimento diferenciado ao associado e a comunidade. Vale ressaltar que em alguns municípios a única instituição financeira é a cooperativa de crédito.
A Sulcredi superou esse momento de desafio com um saldo positivo no que diz respeito ao aumento no número de associados. Nos últimos dois anos (2019 e 2020) houve um crescimento de 14% no número de cooperados Sulcredi.
Além disso nenhuma agência foi fechada. Em 2019 a Sulcredi chegou em Chapecó, inaugurando a sua primeira agência naquele município, em Abelardo Luz a agência passou por uma grande obra de ampliação e modernização e em Xanxerê a agência mudou de endereço, com um espaço maior e com um amplo estacionamento para atender ainda melhor os cooperados e usuários. Em 2021 foi a vez da agência de Catanduvas mudar de endereço, também buscando um espaço mais amplo para atender um número maior de associados.
O plano de expansão da cooperativa continua em 2021, uma vez que já está no planejamento da diretoria inaugurar mais uma agência, provavelmente no primeiro semestre deste ano.
Isso é resultado da confiança que o cooperado tem no trabalho sério e transparente da Sulcredi.