Vender é uma habilidade que precisa ser aprimorada constantemente, principalmente, porque o comportamento do consumidor se renova, sofre influências do cotidiano e interferências das tendências de mercado. Para auxiliar os pequenos negócios a atender os anseios de seus clientes a Sala do Empreendedor de Lajeado Grande, no oeste catarinense, promoveu neste mês o workshop de Vendas gratuito: das Pessoas ao Processo, na Câmara de Vereadores. Essa iniciativa foi viabilizada pelo Programa Cidade Empreendedora, executado pela Administração Municipal e pelo Sebrae. A temática foi abordada pela consultora credenciada ao Sebrae Micheli Santin, que explicou sobre o conceito, as características e as estratégias mais utilizadas para vendas presencial ou digital. Ela também apresentou as melhores técnicas para realizar a venda e para atendimento do cliente, além de alertar sobre o que não deve ser feito ou falado. Por fim, os 15 participantes aprenderam o passo a passo no processo de vendas, com detalhes sobre a abordagem inicial do cliente interessado até o fechamento com a compra do produto ou a contratação do serviço prestado. Para a empresária da Piccola Store, Liana Piccoli, o conteúdo apresentado no workshop permite a aplicação imediata para o aprimoramento do processo de vendas.
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