Um novo golpe envolvendo agora uma suposta central de atendimento, surgiu nesta semana. Golpistas estão se aproveitando da imagem da assistente virtual do INSS, para tentar obter dados pessoais dos beneficiários através do WhatsApp. Os criminosos possuem algumas informações dos segurados e ainda fornecem número de protocolo para passar credibilidade. O INSS orienta a todos para que, caso recebam esse tipo de contato, bloqueiem imediatamente e não forneçam nenhuma informação como dados pessoais, fotos ou documentos. A assistente virtual, chamada de Helô, é um plantão de dúvidas que pode ser acessada apenas pelo site Meu INSS e nunca busca o segurado pelo WhatsApp para “conversar”. Para evitar cair nesse tipo de golpe, é importante manter sempre atualizados os seus dados de contato, como telefone, e-mail e endereço. Isso deve ser feito pelo site ou pelo telefone 135.
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